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范小米:用社区思维打造一个会沟通的女性品牌

时间:2014-08-27 22:21来源:未知 作者:zrw 点击:
范小米和她的团队大概是用了8个月的时间,通过卖化妆品赚了三千多万。这个过程,她的团队从刚起步不到10个人发展到快60人,而她们的社区平台,粉丝量已达120万。现在已经变成俩

范小米和她的团队大概是用了8个月的时间,通过卖化妆品赚了三千多万。这个过程,她的团队从刚起步不到10个人发展到快60人,而她们的社区平台,粉丝量已达120万。现在已经变成俩家公司,一家是化妆品公司,一家在准备做女性社区。

范小米这个团队里面,几乎没有人有传统属性。她们的特点是不以产品为导向,而是以人为导向,通过“社区思维”来圈住用户,进而植入产品。

范小米 社区网站 女性社区 女性社区运营

以下来自创始人自述:

以价值观来提炼用户,用强相互社交沉淀粉丝

我是通过做社区,我有我的目标人群,假定她们是18岁到30岁这个区间,然后定位她们是高端或者是中高端的客户。我通过圈养这些女性来进行转化,也就是说我不是以产品为导向,而是以人为导向的。我认为,我让她们有了我的群体之后,我可以植入任何的产品,化妆品也好,我可以植入任何类型的东西。

我首先提炼用户,这个用户并不一定要求她是80后或者90后,当然我们比较偏向80后90后,这和我们的特点以及产品的特点有关。我们提炼用户是以我们的价值观为导向的,我们所传递的一定是对品牌的一个迷恋,对女性生活解放的向往和时尚女性的一个生活方式。

媒体思维做产品,颠覆传统做营销

我们注重做内容,这和传统的公司设置不一样。传统公司可能比较注重组织架构,一些行政部门,包括HR,这些我们都没有。我们所有的东西都是围绕做内容而生的。因为我们是要圈养住我们社区里的人,所以我们的设计团队很强,这也是我们最重要一块,包括平面设计师,UI设计师,开发师,段子手,文案企划等等。我们团队在做内容还有传播内容、网络推广方面非常擅长,这也是我们有竞争力的一个地方。比如说网络推广,我们十几个人能够把所有的平台给堵住,像百度、豆瓣、企鹅、博客以及bbs等论坛,这所有的东西。另外我们有信息攫取部门、信息转化部门,从陌生人变成粉丝,粉丝变成顾客,从顾客变成代理,我们只需要几个步骤,我已经把这个步骤无限的放大,不是我一个在做项目,我们能够打造100个甚至1000个外项目,这就是互联网的去中心化。

产品的研发是以倒推的方式进行的。范小米自主研发的自营品牌,研发团队有上海等地的,也有和国外跨境包括瑞士、日本的研发团队进行合作。我们跟传统是不一样的,传统是先出产品再投放市场,我们是先看市场再投放产品,先让我们的粉丝人群去试用然后做决定,当然我们可以设计产品导向。

因为我不是传统的,所以没有刻意去寻求怎么将传统转型,甚至没有去考虑传统是怎样,应该怎么去变,然后怎么互联网思维。我和我的团队本身就是在互联网成长起来的,不存在一个很痛苦的转型。所以我们一开始做的时候,是个很自然而然的过程。结果被别人用理论的东西上升以后,一看,就是社区的概念。

我们是有媒体属性的,自媒体本身就是我们的强项,我们注重做内容,并不总是做产品,我们是媒体思维做产品。因为现在找流量很方便,所有的东西都是透明的,这些小流量聚集起来其实是很简单的,重点是你怎么把你这个流量沉淀下来。其实,方法也很简单,但是你得有不同,你的每一次内容的迭代,每一个不同的互动,这是一个变现。也就是说你要明白自己想抓住的精准的用户是哪类人群。在了解这些人的特征以后,所有的一切都是围绕她生活的方方面面形成的,不是单纯为了切入产品而切入产品,而是先切入她的生活,占有了她整个生活的方方面面之后,再往里面植入东西,植入产品,化妆品也好甚至更多的东西。

总的来说,范小米是通过强相互社交解决客户体验和信任的问题,用优质内容打造平台和社区,以颠覆性的营销思维强化用户黏度和复购率。而在商业模式和盈利模式这一块,范小米想做的是通过人与闲置空间加上电商平台的互动,从而打造一个互联网物流。

接下来,范小米准备做女性社区,然后用一个类似打造日本动漫的思维模式,给平台植入温度和故事性。

(责任编辑:zrw)
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